¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Respuesta:
Cada vez que realizas un pago en Reseñalo, se genera automáticamente una factura y se envía por correo electrónico al instante.
La recibirás en la misma dirección de correo que usaste al hacer el pago.
¿Y si necesito que me la reenvíen?
Respuesta:
Sin problema.
Si no encuentras la factura o necesitas una copia, escríbenos y te la reenviamos encantados.
Revisa también tu carpeta de spam, que a veces hacen de las suyas…
Respuesta:
Cada factura incluye:
· Tu nombre o el de tu empresa (según lo que indiques al pagar).
· El producto adquirido (suscripción o paquete de puntos).
· El importe con IVA incluido.
· El método de pago utilizado (tarjeta, PayPal o transferencia).
· Fecha y número de factura.
¿Puedo pedir la factura a nombre de mi empresa?
Respuesta:
¡Por supuesto!
Solo tienes que indicarlo al hacer el pago: nombre de empresa, dirección fiscal y cualquier otro dato necesario.
Nosotros generamos la factura con esos datos automáticamente.
¿Con quién hablo si tengo un problema con la factura?
Respuesta:
Estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a nuestro correo de soporte si:
· No has recibido la factura.
· Hay un error en los datos.
· Necesitas cualquier aclaración contable.
Te responderemos lo antes posible y solucionamos lo que haga falta.