La calidad de las reseñas es la base de Reséñalos. Nuestro sistema existe para garantizar que cada autor reciba opiniones reales, verificables y útiles, y que cada lector participe de manera ética y responsable.
Por ello, aplicamos una política estricta de control de calidad que se aplica a todos los usuarios que solicitan o envían reseñas.

1. Solo se aceptan reseñas reales publicadas en Amazon

Reséñalos no almacena reseñas internas ni permite comentarios directamente en la plataforma.
Todas las reseñas deben:

– estar publicadas en Amazon
– cumplir íntegramente las directrices de Amazon
– provenir de una experiencia de lectura real

Reséñalos únicamente verifica la autenticidad del enlace y la validez de la reseña.

2. Revisión manual y automatizada

Cada reseña enviada pasa por dos filtros de calidad:

1. Validación técnica
   Verificamos que el enlace sea válido, que la reseña exista y que corresponda al libro correcto.

2. Revisión manual
   Comprobamos que el lector haya realizado una evaluación adecuada según las normas del sistema:

– la reseña no puede ser vacía
– no puede tener apariencia generada por IA sin lectura previa
– no puede ser un comentario genérico copiado y pegado en múltiples productos
– no puede mostrar indicios de intercambio fraudulento

3. Prohibición absoluta de reseñas falsas o manipuladas

No se permiten:

– reseñas creadas sin leer el libro
– reseñas de usuarios ficticios o cuentas recién creadas únicamente para el intercambio
– reseñas escritas bajo presión o pacto externo
– reseñas “positivas obligatorias”

Cualquier intento de manipulación implica suspensión inmediata de la cuenta.

4. Estándares mínimos de calidad

Para que una reseña sea válida dentro del sistema debe cumplir con:

– lectura mínima del libro (puede ser parcial si Amazon lo permite, pero debe ser real)
– opinión personal y útil para otros lectores
– coherencia entre lo leído y lo expresado
– claridad mínima en el texto (no se exige perfección literaria, pero sí sentido)

No evaluamos el estilo del lector, solo verificamos que la reseña sea auténtica y cumpla lo exigido por Amazon.

5. Reseñas que NO suman puntos

Las siguientes reseñas no serán aceptadas y no generarán puntos:

– reseñas eliminadas o rechazadas por Amazon
– reseñas que violen las directrices de Amazon
– reseñas que muestren indicadores de automatización
– reseñas incompletas (solo una palabra, frase vacía, emojis, etc.)
– reseñas enviadas por error en un libro equivocado

El lector podrá volver a enviar una reseña válida sin penalización, salvo reincidencia.

6. Penalizaciones por incumplimiento

Para proteger a los autores y la integridad del sistema:

– 1ª incidencia: advertencia
– 2ª incidencia: pérdida de puntos
– 3ª incidencia: suspensión temporal
– Manipulación grave o fraude: expulsión definitiva

Estas medidas garantizan que todos los usuarios compitan en igualdad de condiciones.

7. Protección del autor

El autor tiene derecho a:

– solicitar una revisión manual si considera injusta la evaluación
– reportar un comportamiento sospechoso de un lector
– pedir verificación adicional si el enlace genera dudas

Reséñalos interviene únicamente como plataforma neutral para asegurar que el proceso es justo y transparente.

8. Transparencia total en el proceso de verificación

Los estados del flujo de reseñas permiten a autores y lectores saber en todo momento:

– cuándo un libro está pendiente de ser leído
– cuándo la reseña fue enviada
– cuándo fue verificada
– cuándo fue rechazada y por qué

Esto crea un ecosistema limpio, fiable y profesional.